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铁岭市分行以谈心谈话活动为抓手营造和谐氛围

2019年07月10日 22:06来源:未知手机版

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铁岭市分行党委高度重视思想政治工作,把开展谈心谈话活动作为“问题梳理工程”、“心灵沟通工程”和“凝心聚力工程”,积极搭建交流平台,了解员工的思想动态和心理变化,增强谈心谈话的针对性和实效性,较好地解决了员工在思想、工作、生活及作风等方面存在的问题,在全行营造团结向上的和谐氛围,为各项业务发展提供坚强有力的政治思想保障。

一、搭建平台,构建机制。一是完善制度。制定《中国农业发展银行铁岭市分行领导干部谈心谈话实施方案》,把开展谈心谈话活动纳入到党建工作和日常经营管理之中,使之常态化、制度化、规范化。做到每季至少一次,形成了“谈话—反馈—完善”的良性机制。二是广泛覆盖。明确规定党委(党支部)成员相互之间谈心谈话、班子成员与各部门主要负责人逐一进行谈心谈话、班子成员同员工谈心谈话、班子成员与退休老同志谈心谈话、部门负责人同员工谈心谈话、党委书记(支部书记)同党小组组长谈心谈话、党委书记同普通党员谈心谈话、纪委书记同新任职干部谈心谈话、党小组组长同普通党员谈心谈话。党委书记亲自推动谈心谈话内容的不断完善,从最初的思想工作、业务工作、廉洁自律等三个方面,逐步把干部员工学习情况、生活情况、个人有关事项报告等纳入其中,基本上做到了全员、全程覆盖。三是贴近主题。紧扣“摸实情、解民忧,抓发展、促和谐”这一主题,倾听员工心声,时刻把员工冷暖放在心上,做到“六访谈”,即:员工和退休老同志生病住院访谈、情绪异常波动访谈、岗位变动访谈、表彰奖励或批评处分访谈、婚丧嫁娶访谈、重大节日访谈等,使谈心谈话更具人情味、更具亲合力,畅通民情民意,做到大事公开、小事透明,营造了和谐的工作环境和氛围。

二、形式多样,坦诚相待。一是带着摸实情的暖心谈。针对谈心谈话对象特点和不同情况,确定有针对性的内容,做到因人而异、因势利导,帮助其分析情况,互通思想,凝成共识,查找不足,提升能力。二是带着解困排忧的热心谈。注意关注干部和员工在工作和生活等方面存在的困难,尤其关心家庭成员上学、就业、就医等困难,努力摸清情况,在法律、政策允许的范围内,帮助其解决后顾之忧,使其安心工作。三是带着组织关怀的诚心谈。既积极肯定党员、干部、员工的长处,但也不回避问题和困难,善意指出不足,必要时予以警醒,防止问题扩大,使一些严肃的话题和问题得到化解,最大限度地把组织的关怀送到干部和员工的心坎上。四是带着促工作的信心谈。将谈心谈话活动与党建工作、业务经营工作和季度重点考核工作有机结合,布置工作前主动谈心听取意见,及时了解工作中的困难和疑惑,予以耐心指导,促进干部和员工在一线工作中历练能力,砥砺品质,提高水平,增强信心。

三、营造氛围,聚焦发展。一是方式灵活。除了定期谈心谈话外,市分行党委成员还经常利用到支行调研机会,与一线干部和员工一对一促膝谈心,以“拉家常”方式了解员工思想动态,及时答疑解惑。二是真诚关爱。谈心谈活中注重引导,鼓励大家大胆提出过去不愿提、不便提、不敢提的意见,说出真心话。如对勤奋工作、经营业绩明显的干部和员工,肯定成绩,让其感受到组织关怀,再接再厉;对后劲不足、人际关系不太和谐的干部和员工,帮助树立信心,消除隔阂,增进团结,促其进步成长;对个别在履职履责、作风纪律、廉洁自律等方面有苗头性问题的干部和员工,不护短,及时批评,促其立即整改,强化自律意识,筑牢防线。三是围绕发展。围绕信贷支农、项目营销、风险管理、党建工作等核心问题,开展多层次、多形式的谈心谈话,凝聚共识,形成合力,激励干部员工出谋划策、奋发进取,制定目标,狠抓落实,突出重点,形成“知无不言,言无不尽”、“开诚布公纳群言、畅通言路征良策”的良好氛围。

四、明确责任,内化于心。建立行长接待日、大走访和包行制度,分行班子成员亲临经营一线与员工谈心谈话,深入退休老同志家中走访慰问,到贷款企业和相关单位征求意见和建议,亲身了解一线员工和退休老同志诉求,宣讲政策,解疑答惑,以情感人,以理服人,让支行员工和退休老同志切身感受到组织的温暖,发自内心的支持和理解市分行党委的工作。市分行党委对谈心谈话活动中提出的问题及建议,及时召开专题会议研究解决,制定具体措施,明确责任部门,确保件件有落实,事事有回音。市分行党办设立信访热线电话,认真做好来电、来信、来访的有效办理和答复工作。开展员工思想状况问卷调查,形成调研报告分别报市分行党委和省行党委办公室。明确专人负责异常情况的报送和反馈工作,确保有关信息的及时传递并得到迅速妥善的处理。市分行人力资源管理部负责提供有关劳动、工资、人事等有关政策依据,负责按要求对有关人员咨询的问题进行政策解释和答复,做好问题解答、政策宣传解释等工作。市分行监察部强化督察职能,通过开展“随机式”抽查、“点穴式”暗访等方式,重点督察谈心谈话反映问题 的落实情况,发现问题及时列出清单,明确整改责任。各支行层层发动,通过支部大会、党小组会议、员工谈心谈话、退休老同志座谈会等方式,把脉员工思想动态,及时解决员工的合理诉求,将风险隐患消灭于萌芽之中。

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